Willkommen bei Gloria Der Garten Geschaft! Als leidenschaftliche Anbieter hochwertiger Gartenprodukte und Pflanzen schätzen wir nicht nur die Natur, sondern auch Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten auf unserer Website www.gartenpfleges.com sammeln, verwenden und schützen.
1. Wer wir sind
Gloria Der Garten Geschaft mit Sitz in Betenstraße 38, Dortmund, DE 72045 ist ein Online-Shop, der sich auf Gartenprodukte, Pflanzen und Zubehör spezialisiert hat. Unser internationales Sortiment richtet sich an Gartenenthusiasten und Pflanzenliebhaber weltweit.
2. Welche Daten wir sammeln
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten:
- Persönliche Daten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer (für Lieferzwecke)
- Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt, nicht auf unseren Servern gespeichert), PayPal-Kontodaten
- Bestelldaten: Bestellhistorie, bevorzugte Produkte, Warenkorbinhalte
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Standortdaten (auf Länderebene für Steuerzwecke)
- Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten (über Cookies und ähnliche Technologien)
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten ermöglichen uns:
- Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern
- Sichere Zahlungsabwicklung über unsere Partner (VISA, MasterCard, JCB, PayPal)
- Kundenservice und Support zu bieten
- Verbesserungen an unserer Website und unseren Dienstleistungen vorzunehmen
- Sie über neue Produkte, Angebote oder Gartenpflegetipps zu informieren (nur mit Ihrer Zustimmung)
- Betrug zu verhindern und die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten
- Gesetzliche Anforderungen zu erfüllen (z.B. Steuer- und Rechnungsstellungspflichten)
4. Datenweitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:
- Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen
- Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer Bestellungen (DHL, UPS oder ähnliche)
- Dienstleister: IT-Serviceprovider, die uns bei der Website-Wartung unterstützen (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
- Gesetzliche Pflichten: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. Steuerbehörden)
Internationale Übermittlungen erfolgen nur im Rahmen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und mit angemessenen Schutzmaßnahmen.
5. Datenspeicherung und Sicherheit
Ihre Daten werden sicher auf Servern innerhalb der EU gespeichert. Wir implementieren technische und organisatorische Maßnahmen gemäß den aktuellen Sicherheitsstandards:
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
- Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
- Keine Speicherung von Kreditkartendaten auf unseren Servern
Persönliche Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Zwecke notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von 10 Jahren für Rechnungen).
6. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
- Berichtigung: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
- Löschung: Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
- Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke oder aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
7. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:
- Den Warenkorb während des Einkaufs zu speichern
- Die Website-Funktionalität zu gewährleisten
- Die Nutzung unserer Website zu analysieren (Google Analytics)
- Personalisierte Produktempfehlungen anzuzeigen
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen ablehnen oder löschen, allerdings kann dies die Funktionalität unserer Website einschränken. Durch die weitere Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß dieser Richtlinie zu.
8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website.
9. Kontakt
Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:
Gloria Der Garten Geschaft
Betenstraße 38
Dortmund, DE 72045
E-Mail: [email protected]
Vielen Dank, dass Sie Gloria Der Garten Geschaft Ihr Vertrauen schenken. Wir freuen uns darauf, Sie bei der Gestaltung Ihres grünen Paradieses zu unterstützen!